售后服务
全方位售后保养服务
Ø 维修
-- 实行全天24小时服务,维修人员常驻现场对电梯实行维修,提供全程完善一条路服务。
Ø 零配件更换
-- 现场设立备件库,发生的零部件损坏,概由我司立即更换。
技术服务范围及安排计划
--每月两次对电梯进行日常巡检保养,在电梯机房设置维修保养记录,故障处理记录,以便客户对保养的工作进行监督确认;
--我司每年度派工程师对贵司电梯进行巡查,以保证电梯处于良好运行状态
人员培训计划
Ø 技术培训
--电梯的机械、电器维修技术&-电梯的安装保养教育,培训率100%。
Ø 现场培训
--电扶梯的使用指南&电梯安全注意事项。
售后服务承诺
Ø 备品备件的供应承诺
--我司提供所有材料,供应的零派件均按优惠价向用户提供。
Ø 维修保养承诺
--正常保养次数不低于2次/月,如例行保养未能达到每月2次,承担因电梯人员保养不良原因造成的直接损失;
--若贵司对我司维修人员服务不满意,请向我司投诉,我司将更换维修人员,直到贵司满意。